Fraktpolicy

Leverans

OBDXperten skickar beställningar med DHL.

Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveranstid

Normal leveranstid för lagervaror är 1–3 arbetsdagar.

Om en produkt har en längre eller avvikande leveranstid anges detta på produktsidan eller meddelas i samband med beställningen.

Leveranstiden kan påverkas av exempelvis helgdagar, hög belastning eller förseningar hos transportören.

Fraktkostnad

• Frakt: 59 kr
• Fri frakt vid köp över 999 kr

Eventuella andra leveransalternativ och priser visas i kassan.

Leveransbekräftelse och spårning

När beställningen har skickats får du normalt en leveransbekräftelse via e-post.

Om försändelsen är spårbar får du även spårningsinformation.

Transportskada eller saknad vara

Kontrollera gärna paketet och innehållet när du tar emot leveransen.

Om paketet är skadat eller om något saknas, kontakta oss så snart som möjligt. Bifoga gärna bilder på emballage och skada.

Felaktiga leveransuppgifter

Som kund ansvarar du för att ange korrekta kontakt- och leveransuppgifter.

Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel. Om beställningen redan har skickats kan vi inte garantera att leveransuppgifterna går att ändra.

Försenad leverans

Om din beställning inte har kommit fram inom förväntad leveranstid är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig att kontrollera försändelsen.

Kontakt

OBDXperten / Xenonhuset Sverige AB
Kaveldunsvägen 2
475 37 Bohus-Björkö
Sverige

Org.nr: 556864-9742
Momsnr: SE556864974201

E-post: info@obdxperten.se
Telefon: +46 31-799 29 09
Kundtjänst: Måndag–fredag 09:00–13:00